继央视曝光英孚黑幕 中国区CEO正式致歉(2)

　　上海消费者几经周折终获英孚退款

　　在昨天关于英孚教育的相关报道播出后，今天，记者又赶到了英孚位于上海的门店，正好又遇见多位前来要求退款的消费者，他们这次能否顺利退款呢?

　　今天中午11点左右，记者来到位于上海市中山公园的英孚教育门店，发现大堂里已经有多位前来退款的消费者正在等候，他们告诉记者，他们都已是多次要求退款，但均被各种理由所回绝。其中一位张姓小姐的是9月1号才签约的，由于工作原因需要退款，但仍然遭遇了重重困难。

　　张小姐丈夫告诉记者，目的很简单，就是退训，不退训我就要报警。我要得到我的合法权益，因为第一个不在15天期限里面，第二个，你不能忽悠我们，对不对。他(课程顾问)让我周二过来，我周二过来的时候店门关了，后面电话一直关机，今天我自己过来了，到现在也没有人给我一个答复。

　　记者随即联系了英孚教育的工作人员，但直到30分钟后一位自称是英孚教育公关部经理的工作人员才出现，几位消费者在表达了退款要求之后，对方表示只要是符合十四天退款协议的都会给予退款。

　　英孚教育公关部郭晓云告诉记者，我先和这个center的学校，学校的校长去核实这件事情，如果事情属实的话我们会很快给你一个交代

　　在又等待了近40分钟后，这位郭经理回来告诉大家，今天就退款可能有点困难，但是一定会给予退款，对于这样的答复张小姐的丈夫并不满意。

　　张小姐丈夫告诉记者，这个我们一是一二是二，你让我们看到东西我们心里踏实，因为到最后比如说他们走了后来我们找谁去，今天真的事很幸运我们遇到这样一个媒体帮我们去曝光帮我们去跟踪，这件事情如果说后续的你今天不让我踏实我后面找谁去，我们没有人找，所以你今天一定要让我看到。

　　随后这位郭经理再次找到学校负责人进行协调，大约又过了30分钟郭经理告诉记者已经协调了财务的负责人，但是总部的会计在吃中饭，大约还要1个小时后才能申请转账。下午三点左右记者终于见到了银行的退款证明。